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ご案内・FAQ（よくある質問）
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ご注文方法

STEP 1
①商品をカートに入れる
カートのアイコン
お好きな商品をお選び「カートに入れる」ボタンをクリック
STEP 2
②購入手続き
手続きのアイコン
カート画面で内容を確認し、
「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
STEP 3
③お支払い情報の入力
お支払いのアイコン
必要な情報を入力後、注文を確定してください。
STEP 3
小見出し
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
  
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①商品を選ぶ

商品一覧ページからお好きな商品をお選びください。

②カートに追加

商品詳細ページで数量を指定し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

③購入手続き

カート画面で内容を確認し、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

④お支払い情報の入力

必要な情報を入力後、注文を確定してください。

小見出し

ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
ボタン
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営業時間について

  • 営業時間: 平日10時～16時
    （土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く）
  • Webお申し込み: 24時間受け付けております。
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発送について

  • 配送日: 配送日はご指定いただけません。
  • 配送期間: 購入手続き完了後、5営業日以内でお届けいたします。
  • 注意事項:上記日数は目安であり、郵便事情等によりお届け日が遅れる場合があります。
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お支払い方法

以下の方法からお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • コンビニ払い

※ご注文確定後に詳細がメールで送信されます。
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キャンセル・交換・返品について

  
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※商品の返品

商品が注文内容と異なる場合、または商品に不良があった場合は、返品を承ります。
まずは商品到着後14日以内に、以下の窓口までご連絡ください。

お客様のご都合による返品は、未開封の商品に限り対応いたします。
返品送料はお客様負担（元払い）となりますので、ご了承ください。

返品配送費:返品理由によって異なります。
詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。

お問い合わせ先:
電話: 047-443-8008
  
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※解約手続き

  
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商品到着後14日以内に、下記窓口までご連絡ください。
電話: 047-443-8008
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※注意事項

  • 返品対象商品が到着後、商品の状態を確認し、ご返金または交換対応をいたします。
  • 返品・交換の際は、事前に電話でご連絡をお願いいたします。事前連絡がない場合、返品・交換をお受けできません。
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よくある質問 (FAQ)

配送・送料について

  • Q
    配送料はどのくらいかかりますか？
    A
    全国一律770円（税込）です。10,000円以上のご注文で無料となります。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

返品・交換について

  • Q
    製品の返品や交換は可能ですか？
    A
    商品到着後14日以内にお電話にてお問い合わせください。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

キャンセルについて

  • Q
    注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？
    A
    発送前であればキャンセル可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

製品について

  • Q
    ホモロイチンクリームとエモリエントクリームの違いは何ですか？
    A
    ホモロイチンクリームは、軽い保湿を求める方におすすめのクリームです。日常のスキンケアに適しており、柔らかく健やかな肌を保ちます。エモリエントクリームは、特に乾燥が気になる肌に集中保湿を提供し、ハリとツヤを与えるクリームです。夜間の集中ケアに最適で、翌朝ふっくらとした肌を実感できます。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
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お問合せ

  
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